iebook客户服务通过建立更加完善和全面的保障措施来简化客户的电子杂志制作技术。iebook客户服务为您提供灵活强大的技术支持。各级别的服务包含不同的选项,为您提供最适的服务方案。通过客户服务,我们让客户从复杂而繁琐的电子杂志制作中解放出来。

  • ·提供免费下载试用。
  • ·全国客户服务中心专业咨询服务解答。
  • ·可通过免费热线电话400-6699-669 或是在线客服,QQ咨询软件使用中遇到的技术问题,我们将马上给予回应,如果您是通过电子邮件,我们将在48小时内给予回应。
  • ·热线电话服务时间:星期一至星期六、北京时间9:00至18:00
  •  (国家法定节假日除外)。

  • iebook服务以业界领先的
  • 高科技和信息化手段   为基础,向各类产品用
  • 户提供全面、全心、全技术的专业服务,
  • 让客户随时享受来自iebook无所不在、无微不至的服务关怀,轻松体验信息时代的美好人生。
  • ·热线电话服务时间:星期一至星期六、
  • 北京时间9:00至18:00
  •  (国家法定节假日除外)。

  • iebook软件的盗版行为是指未经iebook软件有限公司许可,擅自销售、复制、备份、修改、安装、运行iebook软件的行为。
服务内容 免费版 企业版 专业版
服务期限[?]

指从您购买服务的时间开始计算,可以享受iebook为您提供的相关服务的时间段。

1年 1年
服务时间[?]

指iebook为您服务的客服人员和技术人员的上班时间

7*8 7*8
响应时间[?]

指iebook服务人员接到您的问题到回复您的时间

1小时 1小时
QQ、MSN支持[?]

指iebook服务人员通过QQ、MSN等方式为您解答问题

电话支持[?]

指iebook服务人员通过电话方式为您解答问题

远程协助[?]

指iebook服务人员通过QQ的远程协助/远程桌面/PcAnywhere等远程控制方式为您解答问题

iebook客服中心支持 [?]

指您在iebook客服中心提出问题,iebook服务人员为您解答,必要时再通过以上方式为您解答。

SMS通知服务[?]

指当iebook发现产品中存在安全漏洞/发布安全更新/新产品发布/新版本发布时发送手机短信通知您,让您随时了解iebook以及程序最新动态。

iebook邮件服务[?]

指当iebook发现产品中存在安全漏洞/发布安全更新/新产品发布/新版本发布时发送Email通知您,让您随时了解iebook以及程序最新动态。

软件安装服务[?]

指iebook为您安装好iebook软件(不包含相关的软件运行环境配置)

自选 自选
服务器安全检测和配置[?]

指iebook资深专家为您进行服务器的安全检测和配置,最大化的保护服务器的安全。

自选 自选
问题诊断与修复服务[?]

指当您的网站出现数据库损坏/运行速度慢/程序出错/软件不兼容等各种疑难问题时,由iebook资深专家为您诊断并修复。

自选 自选
软件升级操作服务[?]

指iebook服务人员为您将iebook系统的程序和数据库从低版本升级到新版本。只限未改动数据结构的官方标准数据库。若已改动过,则适当增加费用。若相差两个或以上版本,也要适当增加费用。

自选 自选
模板错误修正服务[?]

指当您使用的不是iebook提供的官方模板或者在官方模板基础上进行了修改并发生错误时,由iebook资深的模板设计师为您检测并修复模板中存在的问题。

自选 自选
广告\图片\Flash的设计[?]

指iebook设计师根据您的要求,在您提供了相关素材后,配合您的网站模板或者活动需求而设计的广告/图片/Flash等网页元素。

自选 自选
iebook系统自定义页面的制作 [?]

指iebook设计师根据您的要求,使用iebook系统本身提供的功能制作自定义页面(不含相关标签的制作)。

自选 自选
iebook系统调查问卷页面制作[?]

指iebook设计师在您使用iebook调查问卷系统设计好问卷的题目后,对生成的调查问卷页面进行美化。

自选 自选
结构调整(SEO优化)[?]

iebook服务人员根据SEO优化原理,对您的网站目录结构进行进行调整。如果还涉及到页面调整,可能需要增加费用。

自选 自选
软件远程培训服务[?]

指iebook培训讲师通过网络视频等方式提供远程培训服务,培训时间为半个工作日

自选 自选
系软件现场培训服务[?]

指客户来到我公司,由iebook培训讲师提供培训场地和器材,组织培训,培训时间为1个工作日。客户在我公司培训期间的食宿由我公司提供。客户委派参加的培训人员若超过2人,需要增加培训费用。

  自选 自选
软件上门培训服务[?]

指由iebook委派培训讲师去到客户所在地,在客户提供的培训场地,利用客户提供的培训器材,由客户组织培训人员,为客户进行现场培训,培训时间为2个工作日。

  自选 自选
模板定制服务 [?]

本服务只为iebook产品整套模板定制价格,非单独页面定制价格。费用按客户需求及制作周期大致计算并报价,视具体情况另行协定。具体请查阅模板定制流程。

  自选 自选
功能定制服务 [?]

本服务为客户购买iebook产品后在功能模块有个性要求时需要官方提供的定制服务,费用按开发周期大致计算并报价,视具体情况另行协定。具体请查阅功能定制流程。

  自选 自选
上门安装实施服务[?]

指由iebook委派培训讲师去到客户所在地,在客户提供的培训场地,利用客户提供的培训器材,由客户组织培训人员,为客户进行现场培训,培训时间为2个工作日。

  自选 自选
 
第一门户首页
全部行业门户
全部地区门户
您好,欢迎第一门户! [请登录] [免费注册]